4 commentaires
Carla a écrit, Le 4-3-2008 à 16:31:36 from 213.215.44.230    

Quelle belle analyse ! je suis entièrement d’accord avec ton décryptage, comme souvent Irène :)

J’ajouterais 3 points (de pinaillage complémentaire):
- la cohérence : l’équilibre off-line et on-line certes mais surtout l’importance du concept global. Une communication on-line et off-line (360°) sera d’autant plus pertinente qu’elle est cohérente. Il faut un concept qui fonctionne sur les deux plans. Un fil rouge fort qui tisse un lien avec la marque sur tous les supports de la même façon. Raz le bol des campagnes « gratuites » sans concept, sans créativité, sans cohérence entre les supports.

- le temps : faire des one-shots on-line (ou off d’ailleurs) ne peut fonctionner que si il y a un réel programme de suivi en amont et en aval. Aujourd’hui l’élément différenciant est la pérennité de la relation tissée avec les internautes. Là ou une affiche publicitaire ou une ANP suffisent off-line, on-line l’internaute est plus exigent et ne se laissera plus piéger par un simple « coup » médiatique.

- l’enjeu : si l’on se donne la peine de comprendre l’importance du média on-line, l’on perçoit rapidement que tout ce qui touche au purement publicitaire (bannières, publiredacs) permet de faire de la visibilité mais assez peu de recrutement ou de transformations. Pour recruter il s’agit d’offrir quelque chose de réellement utile à l’internaute : service, divertissement, expérience, incentive…un véritable bénéfice doit être proposé pour obtenir de réels résultats. Là encore le on-line se différencie. Il faut offrir du vrai bénéfice mais si vous le faites, votre cible sera bien plus réceptive à votre message que sur du support off-line.

En gros Irène a selon moi parfaitement raison lorsqu’elle prône la complémentarité du on et du off : vive le 360°, vive les concepts « d’activation globale ! »

Irène a écrit, Le 4-3-2008 à 19:32:38 from 88.179.53.21    

Excellent commentaire !
Très intéressant car plus poussé dans le concept 360°.
Le sujet est si vaste et passionnant…

Décidément, nous devrions nous y mettre à la rédaction de billets à 4 mains, Carla ;-)

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