Le site e-commerce de la SNCF prend de nouvelles couleurs et travaille son positionnement pour nous offrir une nouvelle interface.
Fini la page d’accueil multi-blocs et trop chargée: place à une segmentation de l’offre bien distincte et efficace.

Trois entrées, trois couleurs

• Une offre régulière standard (train - hôtel - vol - voiture) qui, pour faciliter le repérage reprend les codes couleurs de la précédente interface
• Une offre voyagiste bien mise en valeur par un système de cartographie interactive permettant de préparer son futur séjour via une sélection géographique (down pour le moment mais très certainement en cours de débuggage). La SNCF lance même son magazine “Voyazine” … dont je ne pourrai pas non plus vous parler car inaccessible également.
• Une zone bons plans bien flashy et incitative pour valoriser les offres promotionnelles.

En cohérence avec ces nouveaux choix la navigation reprend les codes graphiques des blocs d’entrées.
On aime ou pas cette nouvelle tête (de mon côté je suis partagée quant aux choix de ces nouvelles couleurs mais c’est purement subjectif) mais l’offre y est en tout cas diversifiée et mieux structurée.

L’éco-comparateur de prix a été relégué en pied de page (à vrai dire ce module relevait plus du gadget que de la fonctionnalité à valeur ajoutée). Plus engagé, le site annonce une charte de “Tourisme responsable” dont le sicours est élargi et mieux positionné.

Testons la réservation de billet de train (puisque j’étais venue pour cela :))
Efficace également: en cliquant sur la section “Réservation des train”, le bloc “Préparer votre voyage s’adapte contextuellement et me propose les offres périphériques associées aux voyages en train (cartes et abonnements, SAV, Infos pratiques…)
Le module de réservation fonctionne bien et, pas de dépaysement, la suite des étapes n’a quant à elle pas subi de relifting.

Bloc “Préparez votre Voyage”
Bon, décidément aujourd’hui rien ne fonctionne sur ce bloc et je suis contrainte d’utiliser les entrées de la barre de navigation pour découvrir ce qui s’y cache, dommage
Les sous-rubriques confirment l’impression en page d’accueil: cette section est en effet plutôt destinée à des séjours vacances et plaisir contrairement à l’offre standard en bleu.
Elle offre un panaché de services qui vont des courts aux longs séjours en passant par un partenariat avec une marque de coffrest cadeaux (très en vogue) et même une entrée “Tourisme écologique et éthique”
Des entrées qui privilégient le visuel et l’accroche incitative. Un positionnement très “agence de voyage” qui confirme la diversification annoncée de l’offre SNCF

Là aussi le site jour la contextualisation: les blocs “offre standard” et bons plans” me proposent à leur tour des contenus adaptés à la rubrique Week-end que je viens de sélectionner

Bons plans
Du classique mais qui fonctionne.
Une remontée catégorisée des dernières offres bons plans (en accord avec la saison of course) et (toujours contextualisé) le bloc Offre standard.

Je pense que je vais stopper là mon exploration…les envies de vacances se font sentir !